Kako da naručite robu

Prvi način – putem mejla

Kada ste odlučili koje proizvode želite da naručite pošaljite nam mejl sa listom proizvoda. Molimo Vas da navedete naziv proizvoda (tekst ispod slike artikla) i obavezno navedite njegovu šifru kao i količinu koju želite da poručite. Potrebno je i da navedete Vašu adresu na koju će roba biti isporučena kao i kontakt telefon na koji ćete biti pozvani radi potvrde narudžbine. U mejlu treba i da navedete način plaćanja – gotovinski pouzećem ili virmanski. Mejl pošaljite na adresu office@terratec.rs


Drugi način - telefonom

Ukoliko vam je narudžbina putem elektronske pošte komplikovana ili jednostavno želite neke dodatne informacije o željenom proizvodu, porudžbinu možete izvršiti i direktnim telefonskim kontaktom sa našim komercijalistom koji će Vam vrlo rado izaći u susret i dati sva dodatna objašnjenja, te uzeti Vašu narudžbinu. Telefon na koji se možete obratiti je 065 218-81-00. Radno vreme u kojem se preuzimaju telefonske narudžbine je od 08:00 do 16:00.

 Kako da platite robu

Virmanskom uplatom

Poručene proizvode možete platiti virmanskom uplatom na naš žiro račun 160-468778-48 kod Banke Intese, potrebno je samo da prilikom poručivanja robe naglasite da plaćanje želite da izvršite virmanom i dobićete povratni mejl sa predračunom i potrebnim informacijama. Nakon evidentiranja uplate poručenu robu šaljemo na navedenu adresu.

 Isporuka robe

Poručena roba se dostavlja kurirskom službom na adresu koju je kupac naveo prilikom naručivanja. Dostava se vrši u roku od 2-3 radna dana. Troškovi dostave se obračunavaju prema važećem cenovniku kurirske službe i mogu se videti ovde. Ukoliko želite možete i da upotrebite kalkulator cena za proračun transportnih troškova.